ENERGETIKArs.com Prvi poslovni portal u Republici Srpskoj - CAPITAL.BA

Ljajić: Na zahtjev potrošača spor mora da se rješi van suda

Objavljeno u PRIVREDA, TRGOVINA

BEOGRAD,  Novim Zakonom o zaštiti potrošača koji bi trebalo da bude usvojen u Skupštini Srbije do kraja godine, trgovci će biti u obavezi da odu na vansudsko poravnanje po zahtjevu potrošača, izjavio je ministar trgovine Srbije Rasim Ljajić.

 

Ljajić je rekao da će se na taj način izbjeći preskupo i presporo rješavanje sporova po sudovima. Nacrt Zakona će se naći u parlamentu Srbije u septembru.

 

 

“U tom nacrtu najbitinija stavka je unapređenje vansudskog poravnanja potrošača i trgovca. To vansudsko poravnanje postojalo je i do sada u zakonu, ali nije zaživelo. Nijedan trgovac se do sada nije odazvao na vansudsko poravnanje po zahtevu potrošača, jer nije bio u obavezi da to učini“, kaže Ljajić.

 

 

 

On ističe da će, međutim, po novom zakonu trgovac biti u obavezi da to učini, kao i da će tijela za medijaciju koja treba da posreduju u vansudskom sporu, znatno ozbiljnije raditi.

Ta tela će biti finansirana iz budžeta, a imaće i uslove za dobijanje licence“, dodaje minister Ljajić.

 

Kako je precizirao Ljajić, potrošači će imati na raspolaganju četiri koraka da riješe spor s trgovcem i zaštite svoja prava i interese.

 

Prvi korak je da se potrošač sam obrati trgovcu. Ako u tome ne uspe, drugi korak je da to uradi preko Udruženja za zaštitu potrošača. Ako i to bude bez efekta, potrošač će u trećem koraku moći da reši spor preko tela za medijaciju, da bi tek na kraju, ako nijedan od ovih koraka ne uspe, potrošač i trgovac išli na sud“, kazao je Ljajić.

 

Još jedna novina u zakonu je, kako je rekao, to da će od sada moći da se vansudski rješavaju i sporovi o robi čija je vrednost veća od 500.000 dinara, što prema sadašnjem zakonu nije slučaj.

To znači da od sada predmet vansudskog poravnanja može biti i nakit, nameštaj ili automobil”, naglasio je Ljajić. Tanjug

Ključne riječi:  , , , ,

Komentari |


Komentari (0)

Komentariši

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *

(obavezno)

Pravila komentarisanja

Slobodno komentarišite, kritikujte i izrazite svoje mišljenje,

Molimo Vas da pročitate sledeća pravila pre komentarisanja:

Komentari koji sadrže uvrede, nepristojan govor, prijetnje, rasističke ili šovinističke poruke neće biti objavljeni. Nije dozvoljeno lažno predstavljanje, ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara. Molimo Vas da se u pisanju komentara pridržavate pravopisnih pravila. Komentare pisane isključivo velikim slovima nećemo objavljivati. Zadržavamo pravo izbora i skraćivanja komentara koji će biti objavljeni. Mišljenja sadržana u komentarima ne predstavljaju stavove poslovnog portala CAPITAL.ba. Komentare koji se odnose na uređivačku politiku možete poslati na adresu info@capital.ba

A- A A+