M:tel dobio sertifikat ISO 9001:2015
15.07.2016. / 11:41
BANJALUKA, Kompaniji “M:tel” dodijeljen je međunarodni sertifikat ISO 9001:2015 za sve poslovne procese pružanja telekomunikacionih i povezanih uslužnih djelatnosti.
Sertifikat je izdala akreditovana kuća “TÜV Austria Holding AG”, a uručili su ga predstavnici konsultantske kuće “Intercert” iz Novog Sada, saopšteno je iz “M:tela”.
Zahtjevi standarda ISO 9001:2015 uzeli su u obzir rast uticaja globalizacije i izazove tržišta sa kojima se danas suočavaju kompanije.
Noviteti u ovoj verziji standarda će omogućiti efikasnije upravljanje kvalitetom u uslužnim kompanijama poput “M:tela”, te pružiti okvir koji će omogućiti da se kompanije posvete preduzetništvu, razmišljanju zasnovanom na rizicima i identifikovanju rizika i šansi u poslovanju.
“M:tel” je prva kompanija u telekom industriji i među prvim u BiH koja je sertifikovana prema novoj verziji standarda ISO 9001:2015.
Veoma važan zahtjev, koji standard stavlja pred kompanije, jeste upravljanje poslovnim procesima. On omogućava praćenje, analiziranje i unapređenje najvažnijih ključnih poslovnih procesa u kompaniji s ciljem ostvarivanja koristi za sve učesnike.
“To praktično znači da će biti moguće kontinuirano skraćivati vrijeme isporuke usluge korisnicima, kao i vrijeme otklanjanja smetnji i kvarova”, navodi se u saopštenju.
Dobijanjem sertifikata kompanija “M:tel” obavezala se da kontinuirano pruža visok nivo kvaliteta usluga i da teži potpunom ispunjavanju zahtjeva i očekivanja svih zainteresovanih strana u svom svakodnevnom radu, a naročito očekivanja korisnika. Srna
Tagovi: "TÜV Austria Holding AG"ISO 9001:2015m:tel
Povezane vijesti
Komentari
Molimo Vas da pročitate sledeća pravila pre komentarisanja:
Komentari koji sadrže uvrede, nepristojan govor, prijetnje, rasističke ili šovinističke poruke neće biti objavljeni. Nije dozvoljeno lažno predstavljanje, ostavljanje lažnih podataka u poljima za slanje komentara. Molimo Vas da se u pisanju komentara pridržavate pravopisnih pravila. Komentare pisane isključivo velikim slovima nećemo objavljivati. Zadržavamo pravo izbora i skraćivanja komentara koji će biti objavljeni. Mišljenja sadržana u komentarima ne predstavljaju stavove poslovnog portala CAPITAL.ba. Komentare koji se odnose na uređivačku politiku možete poslati na adresu [email protected]
